قاطعانه تر شدن یک مهارت ارزشمند است که می‌تواند ارتباطات، روابط و اعتماد به نفس کلی شما را بهبود بخشد. اگر می بینید که اغلب منفعل هستید و در بیان نیازها یا نظرات خود مشکل دارید، گذار به رویکرد قاطعانه تر می‌تواند قدرت بخش باشد. در اینجا شش مرحله و سی و یک نکته وجود دارد که به شما کمک می کند از حالت منفعل به قاطعیت بروید:

مرحله ۱: رفتار منفعلانه، پرخاشگرانه و قاطعانه را درک کنید قبل از اینکه بتوانید قاطعانه‌تر شوید، مهم است که تفاوت‌های بین رفتار منفعلانه، پرخاشگرانه و قاطعانه را درک کنید. افراد منفعل تمایل دارند از تعارض اجتناب کنند، در نه گفتن مشکل دارند و نیازهای دیگران را بر نیازهای خود ترجیح می دهند. از سوی دیگر، افراد پرخاشگر تمایل به مقابله دارند، احساسات دیگران را نادیده می گیرند و نیازهای خود را در اولویت قرار می دهند. افراد قاطع با بیان محترمانه نیازها و نظرات خود و در عین حال در نظر گرفتن حقوق و احساسات دیگران تعادل برقرار می کنند.

مرحله 2: فواید قاطعیت را بشناسید شناخت مزایای جرات ورزی می‌تواند شما را برای ایجاد تغییرات ترغیب کند. قاطعیت به شما این امکان را می دهد که به طور موثر ارتباط برقرار کنید، افکار و احساسات خود را با صداقت بیان کنید، حد و مرزها را تعیین کنید، با اطمینان تصمیم بگیرید، درگیری ها را به طور سازنده مدیریت کنید و روابط سالمی را حفظ کنید.

مرحله 3: موانع شخصی را شناسایی کنید هرگونه موانع شخصی را که ممکن است مانع از قاطعیت شما شود را شناسایی کنید. موانع رایج عبارتند از ترس از تعارض یا طرد شدن، عزت نفس یا اعتماد به نفس پایین، تمایلات مردم پسند، فقدان مهارت های ارتباطی، یا انتظارات فرهنگی یا اجتماعی. درک این موانع به شما کمک می کند تا به طور موثر آنها را برطرف کنید.

مرحله 4: مهارت های ارتباطی را توسعه دهید بهبود مهارت های ارتباطی شما برای قاطعیت بیشتر ضروری است. هنگامی که دیگران در حال صحبت هستند، با توجه کامل خود به گوش دادن فعال تمرین کنید. از جملات «من» برای بیان افکار و احساسات خود بدون سرزنش دیگران استفاده کنید. در ارتباطات خود شفاف و مختصر باشید و از زبان مبهم یا مبهم اجتناب کنید. زبان بدن قاطعانه مانند حفظ تماس چشمی، صحبت واضح و مطمئن و استفاده از حرکات مناسب را تمرین کنید.

مرحله 5: از کوچک شروع کنید و به تدریج قاطعیت را افزایش دهید با تمرین قاطعیت در موقعیت های کم خطر شروع کنید. اهداف کوچکی را برای اثبات خود در تعاملات روزمره تعیین کنید، مانند بیان ترجیحات خود در هنگام انتخاب رستوران یا رد کردن مودبانه دعوتی که به آن علاقه ندارید. همانطور که اعتماد به نفس پیدا می کنید، به تدریج خود را به چالش بکشید تا در موقعیت های مهم تر، قاطعانه تر باشید، مانند حمایت از نیازهای خود در محل کار یا تعیین حد و مرز در روابط شخصی.

مرحله 6: به دنبال حمایت باشید و خودمراقبتی را تمرین کنید از دوستان قابل اعتماد، اعضای خانواده یا متخصصانی که می‌توانند راهنمایی و تشویق کنند، به دنبال کمک باشید. علاوه بر این، برای حفظ سلامت عاطفی خود در طول فرآیند، خودمراقبتی را تمرین کنید. در فعالیت هایی شرکت کنید که به شما شادی می بخشد، تکنیک های تمدد اعصاب را تمرین کنید، و خود اندیشی و شفقت به خود را در اولویت قرار دهید.

در اینجا سی و یک نکته وجود دارد که به شما کمک می کند قاطعیت خود را توسعه دهید:

1. 1. بدانید که قاطعیت با پرخاشگری یکسان نیست.

1. 1. بدانید که افکار، احساسات و نظرات شما معتبر هستند.
   2. در صورت لزوم بدون احساس گناه “نه” گفتن را تمرین کنید.
   3. از جملات تاکیدی مثبت برای افزایش اعتماد به نفس خود استفاده کنید.
   4. مسئولیت خوشبختی و رفاه خود را بپذیرید.

1. خود را آرام و واضح و بدون بلند کردن صدای خود بیان کنید.
2. از جملات “من” برای بیان احساس خود یا آنچه نیاز دارید استفاده کنید.
3. گوش دادن فعال را تمرین کنید تا به دیدگاه دیگران احترام بگذارید.
4. از عذرخواهی بیش از حد یا غیر ضروری خودداری کنید.
5. مرزهای واضحی را با دیگران تعیین کنید و به طور موثر با آنها ارتباط برقرار کنید.
6. بیاموزید که با انتقادات به طور سازنده برخورد کنید بدون اینکه حالت تدافعی داشته باشید.
7. قبل از اینکه واکنش تکانشی نشان دهید، زمانی را به بررسی پاسخ خود اختصاص دهید.
8. از زبان بدن قاطعانه مانند حفظ تماس چشمی و قد بلند استفاده کنید.
9. قاطعیت را از طریق ایفای نقش یا تمرینات تجسم تمرین کنید.
10. مذاکره و مصالحه را در صورت لزوم بیاموزید.
11. به دنبال بازخورد دیگران برای سنجش پیشرفت خود باشید.
12. خود را با افراد قاطع به عنوان الگو احاطه کنید.
13. شفقت به خود را تمرین کنید و خود را به خاطر رفتار منفعلانه گذشته ببخشید.
14. از طریق کتاب‌ها، مقاله‌ها یا کارگاه‌های آموزشی خود را درباره قاطعیت آموزش دهید.
15. چالش منفیافکار یا باورهایی که ممکن است مانع قاطعیت شوند.
16. از رفتارهای مردم پسند خودداری کنید و نیازهای خود را اولویت بندی کنید.
17. مراقبت از خود را به طور منظم برای حفظ رفاه عاطفی تمرین کنید.
18. برای ایجاد اعتماد به نفس گام‌های کوچکی خارج از منطقه راحتی(منطقه امن) خود بردارید.
19. موفقیت های قاطعیت خود را هر چند کوچک جشن بگیرید.
20. به موقعیت‌هایی فکر کنید که می‌توانستید قاطع‌تر باشید و از آنها درس بگیرید.
21. در هنگام درگیری خونسرد و خونسرد بمانید و بر یافتن راه حل تمرکز کنید.
22. قاطعیت را در نوشتن با بیان خود در ایمیل یا نامه تمرین کنید.
23. با خود صبور باشید زیرا ایجاد قاطعیت زمان می برد.
24. از طنز به عنوان ابزاری برای پراکنده کردن موقعیت‌های پرتنش یا سبک‌تر کردن خلق و خو استفاده کنید.
25. اطراف خود را با افراد حامی که سفر قاطعیت شما را تشویق می کنند، احاطه کنید.
26. به خاطر داشته باشید که قاطعیت یک مهارت مادام العمر است که می‌تواند به طور مداوم بهبود یابد.

با پیروی از این شش مرحله و اجرای سی و یک نکته، می‌توانید به تدریج از سبک ارتباطی منفعلانه به یک سبک ارتباطی قاطعانه تبدیل شوید که منجر به روابط رضایت بخش تر و افزایش اعتماد به نفس می شود.